Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est :
Bonne Aventure Lab
29 rue de l’Hôtel de Ville, 63200 Riom, France
Email : hello.bonneaventure(@)gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Prénom, nom

  • Adresse e-mail

  • Adresse postale (lors d’une commande)

  • Informations de paiement (gérées par Shopify Payments, PayPal ou Stripe)

  • Historique d’achats ou de téléchargements

  • Préférences de communication

  • Données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées :

  • Lors de votre inscription à notre newsletter ou nos cadeaux offerts

  • Lors de la commande d’un produit (physique ou numérique)

  • Lors de votre navigation sur notre site

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Exécution et suivi des commandes

  • Livraison des produits numériques

  • Envoi de contenus éditoriaux (guidances, soins, articles)

  • Envoi d’offres commerciales ponctuelles (si consentement donné)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité, etc.)

4. Fondements légaux

Le traitement de vos données repose sur :

  • Le consentement (inscription volontaire à nos communications)

  • L’exécution contractuelle (commande ou téléchargement)

  • Les obligations légales (conservation de factures, lutte contre la fraude)

  • L’intérêt légitime (amélioration continue de nos services)

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • Pendant toute la durée de la relation commerciale

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing

  • 10 ans pour les documents comptables

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (hors obligations légales).

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques

  • Nos partenaires d’envoi de mails

  • Nos prestataires logistiques en cas d’envoi physique

Tous ces prestataires sont conformes aux standards du RGPD.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à : hello.bonneaventure(@)gmail.com
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies à des fins :

  • Techniques (fonctionnement du site)

  • Statistiques

  • Marketing (mémorisation des préférences)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite.

10. Transferts hors UE

Dans certains cas (hébergement par exemple), certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) validées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection suffisant.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL(www.cnil.fr).

12. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution légale ou technique. En cas de mise à jour, la date de révision sera modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Bonne Aventure Lab
Riom, France
hello.bonneaventure(@)gmail.com